Rumah Artikel Mengapa Salon LA. Populer Ini Membutuhkan Proses Aplikasi

Mengapa Salon LA. Populer Ini Membutuhkan Proses Aplikasi

Anonim

Jika kami harus menebak, kami katakan Anda mungkin mengaitkan aplikasi dengan dua hal: pekerjaan dan sekolah. Mewarnai rambut Anda, di sisi lain, mungkin tidak akan berarti memberi tahu seseorang sedikit tentang tujuan Anda - tujuan rambut, yaitu. Tapi itulah cara salah satu salon terkenal Los Angeles melakukan sesuatu, dan alasannya sebenarnya masuk akal. Terus gulir untuk membaca semua tentang itu!

Menyebut salon Ramirez Tran "populer" tidak cukup adil. Berkat potongan dan warna yang dieksekusi secara ahli, dibuat dengan indah, dan disesuaikan yang bersama-sama mewujudkan getaran gadis yang keren, salon ini menjadi sensasi media sosial dan salah satu tujuan paling dicari untuk transformasi rambut dalam kehidupan nyata. Anda akan sulit sekali menemukan seseorang yang belum pernah melihat contoh co-founder Johnny Ramirez dan Anh Co Tran yang bekerja di media sosial selama beberapa bulan terakhir. Merek dagang Ramirez "tinggal-dalam," tampilan pemeliharaan-rendah pada dasarnya menjadi viral, dan setelah kami mengetahui bahwa ia memerlukan proses aplikasi sebelum melihat pelanggan, kami harus tahu lebih banyak.

Jadi kami berbicara dengannya tentang apa artinya melamar di Ramirez Tran. Terus membaca!

Ramirez mengatakan bahwa dia menerapkan proses aplikasi ketika membuka salon tiga tahun yang lalu, jadi, kenyataannya, belum menanggapi status virus salon; meskipun telah membantu memastikan waktunya dihabiskan dengan baik dan pelanggan pergi dengan senang mengingat pertumbuhan yang luar biasa. Ini berlaku untuk semua klien pertama kali dan untuk setiap klien yang belum pernah ia lakukan dalam waktu atau yang memiliki rambut mereka diwarnai di tempat lain di antaranya. Tujuannya adalah untuk mendapatkan informasi yang relevan sebanyak mungkin sebelum janji temu sehingga Ramirez dapat memastikan tujuan rambut Anda terpenuhi.

"Bekerja di salon volume tinggi lainnya dan melihat seberapa sering klien datang dengan permintaan tertentu dan rambut rusak membuat saya menyadari bahwa kita dapat melakukan konsultasi yang lebih produktif jika saya mendapat kesempatan untuk mengajukan pertanyaan sebelumnya," jelasnya. "Jika saya bisa melihat rambut Anda saat ini dan seperti apa tampilan yang Anda inginkan, saya bisa datang ke janji dengan saran perawatan untuk menyiapkan rambut Anda, dan penampilan yang mungkin melengkapi warna kulit dan mata spesifik Anda."

Aplikasi ini menyertakan nama, nomor, alamat email, dan kota Anda saat ini; unggahan foto warna rambut Anda saat ini dan dari warna rambut yang diinginkan; dan pertanyaan tentang apakah Anda bermaksud menutupi abu-abu, apakah Anda mempertahankan warna rambut Anda atau membuat perubahan (dan jika Anda melakukan perubahan, informasi tentang apa yang tidak Anda sukai tentang warna rambut Anda saat ini), perawatan sebelumnya (apakah Anda pernah menjalani perawatan keratin Brasil, pacar, atau pewarna yang bisa dilupakan?), rencana Anda setelah janji temu (apakah ini pernikahan Anda, dll?); dan lainnya.

Mempelajari seberapa banyak pemikiran yang masuk ke dalam proses membuat Anda berharap setiap pewarna rambut di dunia mempertimbangkan ini sebelum merawat rambut Anda. Karena jika Anda pernah kecewa dengan warna rambut Anda setelah menghabiskan waktu dan uang untuk mencapai hasil yang diinginkan, Anda tahu itu bisa menjadi emosional. Ramirez mengatakan, "Sangat sering Anda memiliki klien datang untuk menunjukkan foto-foto Rosie Huntington-Whiteley atau Gisele Bündchen dan mereka ingin meniru tampilan yang tepat. Masalahnya adalah tidak semua wanita dapat mencapai apa yang mereka harapkan.

Hal ini karena seorang pewarna harus mempertimbangkan warna kulit dan warna mata, belum lagi kondisi rambutmu."

Selain itu, proses aplikasi membantunya mengidentifikasi berapa banyak waktu yang perlu dicurahkan untuk Anda sebagai klien. "Jika klien akan menjadi koreksi warna, itu bisa memakan waktu sekitar tujuh jam atau lebih, jadi ini membantu saya ketika datang untuk memesan dan membiarkan klien saya tahu bahwa mereka harus membagikan sebagian besar hari mereka di salon."

Aplikasi ini juga bukan tentang "persetujuan" atau "penolakan,". "Saya tidak suka menggunakan kata ditolak," kata Ramirez. "Jika saya merasa rambut klien digoreng atau membutuhkan koreksi warna yang besar, saya memberi tahu mereka untuk memberi sedikit istirahat pada rambut mereka dan merekomendasikan perawatan deep-conditioning, potongan rambut, dll. Saya mungkin juga meminta mereka datang sehingga saya bisa melakukan uji pada beberapa helai untuk melihat apakah rambut akan mengambil warna dengan baik."

Pertanyaan tentang kota Anda relevan, terutama terkait dengan klien yang bepergian - bukan hanya karena apa artinya jika Anda terbang dari kota luar untuk melihat Ramirez untuk warna rambut, tetapi juga karena "getaran" dan tren dalam kotamu. "Saya pikir proses aplikasi bekerja, dan itu telah efektif khususnya untuk klien saya di luar L.A.," kata Ramirez. "Saya bepergian sepanjang tahun ke Miami, New York, Chicago, dan San Francisco, dan ini memungkinkan saya untuk mengumpulkan informasi sebanyak mungkin untuk memastikan bahwa saya menyajikan karya terbaik saya.

Tujuannya agar klien senang meninggalkan kursi saya, dan ini adalah proses yang telah saya terapkan untuk memastikan kesuksesan saya dalam hal itu."

Dalam hal bagaimana klien bereaksi terhadap proses aplikasi, Ramirez mengatakan pada akhirnya mereka melihat hasilnya, bahkan jika mereka sedikit terganggu pada awalnya. "Beberapa orang mungkin merasa sedikit menjengkelkan karena itu mengharuskan Anda mengambil 10 menit untuk benar-benar memikirkannya dan menjawab dengan jujur, tetapi saya tidak mendapatkan terlalu banyak keluhan. Warna rambut Anda adalah investasi, dan itu masuk akal untuk maksimalkan pengalaman terbaik, "katanya. "Aku berharap ini adalah sesuatu yang wajib di banyak salon, tetapi begitu aku bisa menerapkannya ketika aku membuka salon, aku melakukannya."

Terus bergulir untuk melihat beberapa contoh karya Ramirez lagi!

Apakah Anda akan melamar janji di Ramirez Tran? Apa "tujuan rambut" Anda nantinya? Klik di sini untuk melihat aplikasi, dan beri tahu kami pendapat Anda di bawah ini!

T o jaga agar rambut berwarna tetap sehat, istirahat dari penataan rambut panas dan coba salah satu dari ini conditioner untuk rambut kering yang cantik.