Saya Memulai Perusahaan Kecantikan Saya Sendiri - Inilah Pelajaran Paling Penting yang Saya Pelajari

Selama beberapa tahun terakhir, sekelompok kecil merek-merek alami yang dipimpin oleh wanita dari berbagai ukuran telah muncul di dunia kecantikan - perusahaan-perusahaan seperti Kjaer Weis, Monk Oil, dan CAP Beauty. Mungkin kebangkitan bisnis yang didirikan oleh wanita di ruang perawatan kulit ini telah membuat Anda berpikir Saya bisa melakukan itu- dan itu seharusnya. Ada lebih dari 27 juta usaha kecil di A.S., dan sebuah studi tahun 2014 oleh American Express menemukan bahwa wanita memulai perusahaan dengan dua kali lipat tingkat pria. Jadi mengapa tidak kamu?

Ini persis apa yang terlintas dalam pikiran saya beberapa bulan yang lalu. Saya baru saja berhasil membersihkan kulit saya setelah wabah jerawat kistik yang membingungkan (dan TBH). Melalui diet dan Marie Kondo yang keluar dari rutinitas kecantikan saya dengan mengganti semuanya dengan produk bersih, saya berhasil membersihkan jerawat. Saya menghabiskan berjam-jam meneliti produk alami dengan sifat antibakteri untuk membantu kulit saya dan menemukan minyak jojoba emas: elixir berlapis emas dengan kekuatan untuk melembabkan dan membantu mengusir noda.

Sementara jerawat menghilang, beberapa bekas luka ringan tetap ada, jadi saya menyelidiki lebih banyak perbaikan alami dan akhirnya mendarat minyak tamanu. Juga memiliki sifat antibakteri dan melembabkan, minyak ini telah digunakan oleh wanita di Polinesia selama beberapa generasi untuk membantu tidak hanya dengan jerawat, tetapi juga bekas luka. Bingo! Saya mulai mencampur minyak saya sendiri untuk kulit yang rawan jerawat, dioleskan setiap malam selama beberapa minggu, dan tanda kemerahan di pipi saya menghilang. Bahkan bekas luka yang lebih dalam mulai memudar.Kulit saya mengembangkan cahaya menyala-dari-dalam yang selalu saya kejar, dan saya terpikat.

Jelas, saya membeberkan kepada semua orang yang mau mendengarkan (dan beberapa yang tidak) tentang keajaiban minyak kecantikan dan memutuskan untuk sumber bahan organik saya sendiri yang dingin, dan mengembangkan garis kecantikan untuk kulit yang stres, kering, dan cenderung berjerawat.. Saya mulai mengembangkan kemasan monogram dan minyak hasil personalisasi dan meluncurkan The Buff hanya beberapa minggu kemudian.

Sebagai penulis kecantikan dan kesehatan alami lepas, saya diakui memiliki lebih banyak fleksibilitas untuk menyesuaikan diri dalam pertemuan dengan pemasok, berkonsultasi dengan para ahli, dan menghabiskan waktu berjam-jam menguji minyak organik yang berbeda dari yang Anda mungkin (dan beberapa kontak yang berguna), tetapi seluruh proses secara mengejutkan sangat mudah. Membawa konsep kosmetik Anda membuahkan hasil dan ke pasar benar-benar tidak menakutkan, sulit, atau sangat mahal seperti yang pertama kali muncul.

Saya melibatkan banyak pakar untuk memastikan bahwa The Buff adalah produk yang cantik dan berkualitas yang siap dijual, tetapi untuk menghemat beberapa ratus panggilan telepon, email, rapat, dan dolar, saya akan membagikan semua yang saya pelajari di sini. Terus gulir!

1. Kembangkan produk dan harga niche Anda

Mari kita menyingkir: Kecantikan adalah pasar yang jenuh - bahkan kecantikan yang bersih. Setiap pakar yang saya ajak bicara menekankan hal ini dan menegaskan kembali perlunya produk asli dengan kisah yang menarik dan otentik. Sebagai seseorang yang sama-sama terobsesi dengan minyak kecantikan dan monogram, masuk akal bagi saya untuk menggabungkan keduanya.

Supermodel Australia dan pendiri Luma Cosmetics, Jessica Hart, mengatakan kepada saya bahwa perbedaan garisnya adalah bahwa bahan-bahannya berasal dari alam, dan harganya jauh lebih murah daripada merek-merek sejenis lainnya yang berkualitas tinggi. “Setelah banyak obrolan dengan penata rias dari seluruh dunia, saya mulai menyadari bahwa Anda tidak perlu membeli riasan yang mahal untuk itu agar ada gunanya. Pada saat menciptakan Luma, tidak ada merek yang terjangkau di luar sana yang menggunakan bahan-bahan alami, bangga dengan formulasi, dan yang terhubung dengan wanita sehari-hari, ”jelasnya.

Anda perlu mencari tahu seperti apa merek kecantikan asli itu kamu.

Ada orang yang dapat membantu Anda dengan proses ini (dengan bayaran, tentu saja), dan saya berbicara dengan guru label pribadi dan pelatih bisnis kecantikan Melody Bockelman untuk mendapatkan wawasan sejak dini. Dia mengatakan kepada saya bahwa itu penting untuk buktikan permintaan untuk apa yang Anda inginkan untuk membuat sebelum membuang-buang waktu dan uang pada usaha sia-sia. “Lakukan riset pasar, ”Sarannya, menambahkan bahwa informasi tentang pesaing dan pasar akan memberi Anda gambaran tentang harga yang akan ditetapkan dan apakah ada permintaan.

Pada awalnya, Anda mungkin hanya ingin membuat batch kecil dari produk Anda, yang melarang Anda bekerja dengan pemasok yang hanya mengirim dalam jumlah besar. Setelah Anda tahu apa yang Anda hasilkan, mencari bahan melalui pemasok tanpa pesanan minimum besar, seperti Happi.com dan Toko Formulator.

2. Letakkan fondasi untuk meningkatkan skala bisnis Anda

Sejak awal, Anda harus melakukannya buat situs web-Mencoba Squarespace untuk toko online yang terjangkau, aman, dan apik yang dapat Anda bangun sendiri tanpa keahlian coding. Saya membangun toko saya sendiri di Squarespace dalam waktu yang dibutuhkan untuk menonton episode Black Mirror. Pengusaha lain merekomendasikan Shopify - pilih yang cocok untuk Anda.

Selanjutnya, letakkan fondasi sehingga Anda dapat membuat produk massal jika diperlukan. Saya suka botol monogram di The Buff, tetapi Bockelman memperingatkan tingkat personalisasi ini menghambat kemampuan merek untuk tumbuh dengan cepat. Tanpa kemampuan untuk mengukur, dia mengatakan The Buff “akan selalu beroperasi sebagai merek langsung-ke-konsumen.” Ini memotivasi saya untuk juga memperkenalkan botol standar tanpa kemasan yang dipersonalisasi, karena saya ingin menjual di toko.

Anda dapat memilih untuk memproduksi produk Anda di laboratorium (dengan biaya!) Atau di rumah.

Jillian Wright, pendiri merek kecantikan self-titled dan pencipta Indie Beauty Expo, menjelaskan manfaat outsourcing manufaktur ke laboratorium yang aman. “Beberapa merek kecantikan indie di rumah, tapi saya gunakan lab eksternal, karena lebih mudah untuk memastikan semuanya steril, "katanya melalui telepon. Namun, kecantikan adalah industri yang cukup tidak diatur, demikian juga Anda bisa produk botol di rumah. Pastikan untuk melakukan riset Anda terlebih dahulu pastikan fasilitas Anda bebas kuman.

Outsourcing manufaktur juga tidak menakutkan seperti kedengarannya - New York, Dallas, dan Los Angeles semuanya adalah hub untuk manufaktur kecantikan. Lebih banyak produsen butik seperti Texas Beauty Labs dapat membantu bahkan jika Anda mulai memproduksi dalam jumlah yang relatif rendah.

Jika Anda memilih untuk memproduksi di rumah, Anda jelas harus memastikan ruang kerja Anda benar-benar steril. Ashley Prange adalah pendiri merek organik bersertifikat Au Naturale Cosmetics dan memiliki 26 anggota staf yang bekerja setiap hari dari lab berbasis rumahannya yang memproduksi lini produknya - jadi tentu saja mungkin, bahkan untuk perusahaan besar.

Bagi Prange, ini menawarkan kendali penuh atas produk organiknya, tetapi itu membutuhkan proses sanitasi yang rajin setiap hari: “Kami beroperasi di area yang sepenuhnya disanitasi, dan sementara ini tidak diatur secara ketat oleh [Food and Drug Administration], mereka dapat mencapai keluar dan minta untuk memeriksa fasilitas Anda kapan saja. Jadi setiap hari sebelum tutup, kami mengonsumsi alkohol 97 persen dan benar-benar mencuci semuanya, dan selanjutnya membersihkan peralatan dengan pembersih uap. Ini cara paling ramah lingkungan dan aman untuk benar-benar bersih.

Jaring rambut juga merupakan keharusan, seperti halnya sarung tangan. "Sementara dia mengatakan itu tidak wajib, Prange juga menyarankan mendaftar dengan FDA secara sukarela untuk memberi tahu mereka bahwa Anda memproduksi di rumah.

3. Daftarkan bisnis Anda dan asuransi yang aman

Untuk beroperasi secara legal, Anda harus melakukannya daftarkan bisnis Anda dan amankan asuransi bisnis. Wright merekomendasikan menemukan akun dan pengacara sejak awal untuk membantu Anda menavigasi hal-hal ini (hanya ada begitu banyak informasi akurat yang tersedia di internet, kawan). Jika Anda memiliki anggaran saat ini, platform yang terjangkau seperti LegalZoom juga membuatnya lebih mudah untuk mengatur semuanya secara online hanya dalam hitungan menit.

Ada juga cara yang lebih mudah (dan lebih murah) untuk mendapatkan asuransi bisnis. Bergabung dengan grup seperti Indie Business Network memberi merek butik akses ke harga yang lebih murah, dan Bockelman dan Prange keduanya merekomendasikan Veracity.

4. Kembangkan branding dan tata kemasan Anda

Ini bagian yang menyenangkan! Saya mendapatkan desainer grafis lepas untuk mengerjakan label, kotak, dan selebaran berukuran kartu pos untuk disertakan dalam semua pengiriman. Situs web seperti Freelancer.com dan Fiverr membuat proses ini jauh lebih terjangkau, tetapi saya pribadi berpikir yang terbaik adalah pergi dengan seseorang yang direkomendasikan teman atau kolega.

Seperti yang dijelaskan oleh desainer grafis Candace Napier dari Studio Meroe, Anda dapat mulai dengan merancang dasar-dasarnya dan memperkenalkan lebih banyak jaminan nanti: "Sangat penting untuk memiliki logo dan label khusus yang dirancang untuk produk Anda. Hal-hal seperti kertas tisu khusus, stiker bermerek, dan mailer cantik dapat datang nanti, ”dia merekomendasikan melalui email.

Saya sangat spesifik tentang tampilan dan rasa yang saya inginkan untuk The Buff, yang pastinya membantu seorang desainer memenuhi harapan Anda, dan Napier merekomendasikan situs-situs seperti Pinterest, TheDieLine.com, BP & O.org, Behance.net, dan Dribbble.com untuk inspirasi. Kemudian coba Uline dan PaperMart untuk mencari dan mencetak kemasan Anda.

Wright memperingatkan Anda juga perlu berhati-hati tentang apa yang Anda tulis di kemasan Anda: "Jauhi apa pun yang tidak dapat Anda cadangkan,"Dia menjelaskan, menambahkan bahwa mengklaim suatu produk adalah anti-penuaan atau" melindungi "kulit adalah tidak-tidak. FDA telah pedoman yang jelas yang bisa Anda baca di sini.

5. Bangun strategi pemasaran - dan Instagram seperti neraka

Sementara hubungan masyarakat, kemitraan, acara-acara seperti Indie Beauty Expo, dan taktik pemasaran lainnya bisa efektif, Influencer Instagram benar-benar akan meningkatkan bisnis kecantikan Anda. Bockelman mengatakan kepada saya bahwa merek dengan 20.000 pengikut dapat menghasilkan sekitar $ 20.000 setiap bulan dalam pendapatan. Plus, Wright menekankan bahwa kehadiran yang kuat (digabungkan dengan produk yang fantastis) dapat membantu menarik stokis - jadi jelas layak berinvestasi di ruang ini.

Beberapa blogger yang lebih kecil mungkin melindungi merek Anda dengan imbalan produk gratis sementara yang lain mengharapkan pembayaran untuk ulasan mereka. Tidak ada satu pun blogger yang diberi tarif yang dikenakan biaya, seperti Doone Roisin, salah satu pendiri lembaga influencer Sweet P Social, menjelaskan: "Secara umum, influencer tidak memiliki kartu tarif - daftar harga setiap orang berbeda. Jika Anda beruntung, dan merek Anda benar-benar memikat minat, Anda mungkin bisa menawarkan kontra untuk mempermanis kesepakatan, bukan hanya uang tunai. "Dia merekomendasikan meminta influencer @ tag merek Anda dan menggunakan tagar pilihan Anda dalam keterangannya.

“Jika Anda bekerja dengan Instagrammer yang terverifikasi, akan bermanfaat jika mereka menghubungkannya ke situs web Anda di kisah-kisah Instagram,” tambahnya.

Ingat ini bukan sesuatu yang bisa Anda lakukan sekali - pemasaran adalah upaya yang berkelanjutan, atau, seperti yang diutarakan Wright, “Pemasaran dan pers adalah hal yang konstan. Satu disebutkan di Mode tidak akan mengubah bisnis Anda. Anda harus terus-menerus bekerja dengan influencer, dan seorang humas atau ahli strategi digital yang baik dapat melakukan keajaiban."

Pada saat yang sama, Anda juga harus fokus membangun kehadiran media sosial Anda sendiri, sesuatu yang Lindsey Martin dari @bloom (yang memiliki lebih dari 895.000 pengikut!) mengatakan membutuhkan suara yang otentik, konsistensi, dan fotografi profesional. “Posting gambar berkualitas tinggi yang konsisten yang memamerkan 'getaran' merek Anda, "katanya, menyarankan agar pos yang paling menarik adalah tentang" produk, di belakang layar, dan tentang Anda sebagai pendiri."

6. Pendekatan stokis

Ini waktunya! Setelah Anda memiliki produk yang indah dengan kisah yang kuat di baliknya, pengemasan bintang, situs web yang ramping, dan kehadiran media sosial, Anda dapat mulai menghubungi pembeli.

Kerrilynn Pamer dan Cindy DiPrima, pendiri CAP Beauty - tujuan daring dan mortir yang menyimpan lebih dari 100 merek (termasuk jalur self-titled mereka) -sarankan membuat daftar stokis target Anda, dan kemudian meneliti toko dengan baik untuk mengetahui standar mereka dan apa yang mereka cari di merek baru. "Misalnya, kami tidak menyediakan apa pun sintetis, jadi sama sekali tidak ada gunanya menghubungi jika mereka memiliki bahan sintetis. Kami tidak akan pernah mengalah tentang itu, "mereka menjelaskan kepada saya melalui telepon.

Setelah Anda memiliki daftar, hubungi pembeli toko. “Banyak permintaan kami datang melalui email atau melalui situs web. Seringkali kami juga mendapatkan rekomendasi dari hubungan timbal balik, atau kami secara khusus mencari merek tertentu untuk bergabung. ”

Jika Anda berpikir merek Anda terlalu tidak dikenal atau baru untuk diambil oleh pengecer, Anda salah: Pamer dan DiPrima mengatakan mereka selalu mencari produk baru, selama mereka “merasa istimewa” dan memenuhi kebutuhan.

"Kami mencari untuk mengisi lubang [dalam penawaran produk kami]," para pendiri menjelaskan. “Kami menginginkan sesuatu yang terasa sangat istimewa - sering kali Anda merasakan hubungan dengan sesuatu yang benar-benar ada hubungannya dengan branding dan presentasi - itu adalah intuisi. Kami menginginkan produk yang asli dan memiliki hati."

7. Cari mentor

Sepanjang proses ini, saya memiliki banyak pertanyaan kritis yang tidak dilengkapi oleh Google untuk menjawab. Pertanyaan seperti, "Bagaimana cara menemukan label yang tidak akan tercoreng dengan minyak?" Dan "Printer mana yang saya butuhkan untuk menghasilkan jaminan pemasaran saya sendiri?" Satu-satunya orang yang dilengkapi untuk menjawab teka-teki seperti itu adalah orang dalam kecantikan yang memiliki telah ke mana saya mencoba untuk pergi. Dengan menjangkau orang-orang ini - melalui Instagram, email, dan grup Facebook seperti Likeminded Bitches Drinking Wine, dan pertemuan seperti OKReal dan HER Global Network - saya memperoleh wawasan yang sangat berharga.

Amy Woodside, pendiri komunitas pembimbing wanita OKReal, setuju dan menyoroti manfaat lain dari membangun komunitas Anda sejak dini: "Anda butuh dukungan, ”Dia menasihati melalui email. “Terutama jika Anda tidak memiliki mitra bisnis. Perspektif sulit ketika Anda menghabiskan begitu banyak waktu dengan kepala tertunduk, terus bekerja. Anda membutuhkan orang-orang yang telah ada di sana sebelumnya (dan siapa yang Anda percayai) untuk berbicara kepada Anda melalui tantangan yang tak ada habisnya, berbagi bagaimana mereka meningkatkan atau apa strategi yang berhasil dan yang tidak, yang akan memperkenalkan Anda kepada akuntan mereka."

Dan, paling tidak, Anda akan memiliki beberapa teman terobsesi kecantikan untuk menghabiskan hari Sabtu di Sephora.

Apa merek kecantikan kecil favorit Anda? Tolong beritahu kami di komentar!