Tanya Penata Rambut: Bagaimana Saya Mengganti Penata Rambut Tanpa Menjadi Canggung?

Saatnya untuk angsuran lain dari kami Tanya Penata Rambut seri, menampilkan penata rambut selebriti dan duta besar Dove Mark Townsend! Townsend membentuk dan memotong rambut A-list Hollywood (pikirkan Mary-Kate, Ashley, dan Elizabeth Olsen; Dakota Johnson; dan banyak lagi) dan akan menjawab semua pertanyaan rambut Anda yang mendesak. Bulan lalu, ia memperkirakan tren rambut rontok yang jatuh (singkatnya tambahkan pasta tekstur, seperti Pasta Teksturisasi Kompleks 24K Sally Hershberger Superiority, $ 40, ke rutinitas rambut Anda SECEPATNYA).

Bulan ini, kami memutuskan untuk mengambil keahliannya ke arah lain. Salah satu dari kami sendiri bergumul dengan satu hal yang hampir setiap wanita lalui setidaknya sekali dalam hidupnya: mengakhiri berbagai hal dengan penata rambutnya. Dia ingin tahu bagaimana "putus" dengan stylist-nya dengan cara yang paling tidak canggung - dan siapa yang lebih baik berbicara tentang etika yang benar dalam situasi ini daripada seorang penata rambut berpengalaman dan berpengalaman? Di depan, Anda akan menemukan jawaban jujur Townsend - kami sarankan Anda membuat catatan. Terus gulir untuk mencari tahu cara mengganti penata rambut tanpa membuatnya canggung.

Hai, pembaca Byrdie!

Dalam industri saya, jenis-jenis "putus cinta" ini terjadi setiap saat. Terkadang saya akan melakukan tur pers yang panjang dengan klien baru dan klien lama saya pada saat yang sama. Ini mungkin aneh, tetapi saya telah belajar untuk mengembangkan kulit yang tebal selama bertahun-tahun. Di dunia saya, saya jarang mendengar dari klien sendiri; biasanya melalui publisitas mereka. Tetapi untuk Anda semua wanita, itu tidak semudah itu. Orang meninggalkan stylist karena banyak alasan, dan semuanya dibenarkan. Apa yan akan katakan adalah bahwa hubungan klien / penata rambut terpanjang yang pernah saya lihat semua memiliki satu kesamaan: komunikasi dan evolusi.

Saya telah bersama Ashley dan Mary-Kate berlangsung selama 14 tahun karena saya mendengarkan mereka dan berkembang bersama mereka. Saya mencoba menyalurkan penglihatan rambut mereka menjadi kenyataan dan dengan lembut mengarahkan mereka ketika dibutuhkan. Yang kedua penata rambut membuatnya tentang diri mereka sendiri dan berhenti mendengarkan apa yang diinginkan klien mereka ketika semuanya menurun.

Saya sering menyaksikan akhir hubungan panjang antara klien dan penata rambut, dan mendapati diri saya bingung. Dia melakukan pekerjaan luar biasa pada rambutnya, chemistry mereka luar biasa, dan mereka telah "bersama" selama bertahun-tahun. Tetapi saya harus mengingatkan diri saya bahwa ini masih merupakan industri layanan pelanggan. Apa pun alasan klien memutuskan untuk pergi pada akhirnya harus dihormati. Bisa jadi karena banyak alasan.

Mungkin dia hanya ingin mencoba orang lain dan bermain di lapangan. Mungkin estetika wanita itu berkembang dan tidak cocok dengannya lagi. Ini bisa sulit bagi penata rambut, tidak diragukan lagi. Tetapi pada akhirnya, semua tergantung pada klien, dan tidak ada alasan yang salah. Kebanyakan penata rambut masuk ke industri ini karena mereka suka membuat orang bahagia. Jika klien lebih bahagia dengan orang lain, tergantung pada stylist untuk menjadi tanpa pamrih dan menerimanya. Bagaimana Anda memutuskan "perpisahan" adalah cerita lain …

Kejujuran, meskipun tidak selalu mudah, jelas merupakan kebijakan terbaik. Ini masalahnya: Saya suka ketika klien saya memiliki pendapat. Tidak ada yang tahu rambut Anda lebih baik dari Anda! Ketika seorang klien memberi tahu saya ini adalah bagaimana saya perlu memotong poni mereka dari pengalaman pribadi mereka selama bertahun-tahun, Anda sebaiknya percaya bahwa saya mendengarkan. Namun seringkali, klien merasa diredam di kursi dan tidak ingin mengguncang perahu.

Komunikasi adalah kuncinya. Jika Anda pernah mendapatkan potongan rambut selama bertahun-tahun oleh seseorang, cobalah orang lain keluar secara kebetulan, dan CINTA stylist baru, saya dengan lembut akan membiarkan yang asli Anda tahu. "Terima kasih banyak untuk semua rambut luar biasa yang kamu berikan padaku selama beberapa tahun terakhir. Anda benar-benar hebat. Tapi saya pikir saya menemukan seseorang yang memahami fring saya sedikit lebih baik ”adalah cara yang baik untuk pergi.

Sebagai stylist muda dalam permainan, jika saya mendengar ini (dan percayalah, saya lakukan), saya akan segera mulai meningkatkan keterampilan memotong saya dan mencoba membuat diri saya lebih baik. Itulah yang memisahkan para penata rambut yang baik dari yang luar biasa. Yang menakjubkan terbuka untuk mempelajari hal-hal baru dan terus-menerus berusaha memperbaiki diri.

Jika Anda hanya melihat stylist beberapa kali dan tidak memiliki hubungan nyata dengannya, saya tidak melihat masalah dengan ini.Meskipun, istilah "ghosting" tampaknya agak keras! Yang sedang berkata, jika stylist menjangkau Anda dan bertanya apakah Anda ingin memesan lagi, saya rasa sangat berterima kasih untuk berterima kasih atas karyanya dan biarkan dia tahu Anda pergi ke orang lain sekarang.

Beralih ke stylist di salon yang sama bisa menjadi situasi yang sulit, dan ego dapat dengan mudah memar. Dalam kasus Salon Switchover (yang terdengar seperti reality show yang akan saya tonton), saya akan segera mengambil tindakan. Panggil atau kirim SMS kepada stylist dan beri tahu dia bahwa Anda akan bertemu dengan rekan kerjanya mulai sekarang. Menjangkau terlebih dahulu membantu memadamkan rumor dan kecanggungan di sekitar lingkungan kerja mereka. Kejujuran, sekali lagi, adalah kebijakan terbaik. Tapi pepatah lain yang bagus adalah "Katakan apa yang Anda maksudkan, tetapi jangan katakan itu berarti."

Jika Anda melihat penata rambut baru di salon yang sama dengan penata rambut terakhir Anda, JANGAN bicara sampah dengan penata rambut sebelumnya. Kabar menyebar cepat di sekitar mangkuk sampo, dan hal terakhir yang Anda inginkan adalah perasaan sakit hati atau ketidaknyamanan umum. Namun, jika Anda berada di salon baru, silakan beri tahu stylist baru Anda apa yang Anda sukai dan tidak sukai tentang pekerjaan stylist terakhir Anda. Kemudian lagi, penata rambut berjalan berputar-putar, dan banyak yang saling kenal. Jika Anda terlalu keras menggunakan stylist masa lalu Anda, itu mungkin akan kembali kepadanya. Jadi berhati-hatilah dengan kata-kata Anda.

Baik atau buruk, saya orang yang sangat sibuk. Dan beberapa minggu, tidak ada cukup jam dalam sehari bagi saya untuk melihat semua orang yang saya inginkan. Segera setelah saya tahu saya harus menjadwal ulang atau membatalkan, saya langsung bertindak. Saya memberi tahu klien saya tentang tanggal yang AKU AKAN tersedia, dan saya selalu merekomendasikan penata rambut yang tepat untuk mengisi untuk saya. Saya tahu banyak penata rambut, jadi saya punya ide bagus siapa yang paling cocok.

Apa yang klien putuskan untuk lakukan dalam situasi ini pada akhirnya terserah mereka. Bagi sebagian orang, keandalan adalah faktor yang paling penting. Maka masuk akal bagi mereka untuk mencari stylist baru. Sebagian besar waktu klien akan mengerti. Tetapi jika itu terjadi lebih dari sekali, saya benar-benar mengerti mengapa seorang klien akan pindah. Jika seorang penata rambut merekomendasikan orang lain kepada Anda, Anda tidak boleh merasa tidak enak melihat penata rambut baru secara penuh waktu jika Anda lebih menyukai pekerjaan itu. Lagipula orang ini direkomendasikan!

Terus gulir untuk produk rambut. Mark bersumpah demi.