Etiket Salon 101: Pemberian Tip, Ketepatan Waktu, Dan Banyak Lagi
Daftar Isi:
Tidak dapat disangkal bahwa kunjungan ke salon rambut - namun membebaskan atau mengubah hidup mungkin - juga dapat menyebabkan beberapa kecanggungan. Misalnya, apa yang Anda lakukan ketika Anda kurang tergila-gila dengan potongan dan gaya baru Anda? Atau, bagaimana jika Anda tahu persis apa yang Anda inginkan, tetapi penata rambut Anda punya ide lain? Kita semua ada di sana, itulah sebabnya kami memutuskan sudah saatnya kami menyusun panduan definitif tentang tata krama salon. Dan untuk memastikan kami tidak sepihak, kami berbicara dengan Neil Weisberg, celeb hairstylist dan co-owner dari Mèche Salon, dan memintanya untuk mendidik kami dari sudut pandang stylist.
Selamat datang di Salon Etiket 101: kelas sekarang dalam sesi.
Klik melalui tayangan slide di atas untuk semua yang perlu Anda ketahui tentang protokol salon!
Jika Anda: Puas
Penata rambut Anda membuat Anda berputar, Anda melihat bom menatap kembali ke Anda di cermin, dan menangis air mata kebahagiaan - dengan kata lain, Anda terobsesi dengan potongan baru Anda. Apa selanjutnya? "Tip rata-rata [puas] klien meninggalkan penata rambut mereka adalah 20 hingga 25% dari jumlah layanan," kata Weisberg. Satu hal yang dia ingat untuk diingat: gratifikasi asisten biasanya tidak termasuk dalam tip Anda meninggalkan stylist Anda, jadi tinggalkan sesuatu untuk mereka secara terpisah, biasanya $ 2 hingga $ 8, jika mereka melakukan pekerjaan yang luar biasa.
Jika Anda: Tidak Puas
"Jika klien meninggalkan salon, pulang, dan memutuskan mereka tidak bahagia, hal pertama yang harus mereka lakukan adalah menelepon dan memberi tahu salon," Weisberg. Dengan kata lain, sekarang bukan saatnya untuk bersikap malu-malu. Dia mengatakan bahwa dalam kebanyakan kasus, stylist akan mengatur agar klien mereka kembali sesegera mungkin. “[Kami ingin] memenuhi kebutuhan klien dan mengurus masalah yang mungkin mereka saksikan dengan rambut mereka!” Katanya.
Kompromi
Jadi Anda datang dengan gambar peri Watson Emma, tetapi stylist Anda memperingatkan bahwa itu tidak akan menyanjung bentuk wajah Anda. Terjadi kejanggalan. "Banyak waktu, klien [akan] membawa foto-foto selebriti dengan rambut yang sama sekali berbeda, atau skintone yang berbeda," kata Weisberg. "Sebagai penata gaya, kami dapat merekomendasikan dan warna atau gaya alternatif yang mungkin lebih sesuai dengan bentuk wajah atau tekstur rambut klien." Kata kunci: merekomendasikan. Stylist Anda harus bisa menyarankan alternatif yang mungkin lebih bagus, tetapi pada akhirnya, Anda bertanggung jawab atas nasib Anda sendiri - eh, rambut.
Jika Anda 100% yakin tentang potongan atau gaya tertentu, jangan takut untuk berpaut pada keyakinan Anda. "Mudah-mudahan, Anda dan stylist Anda dapat mencapai kompromi yang Anda berdua senangi," kata Weisberg.
Jika Anda: Terlambat
Seberapa terlambat sudah terlambat? "Aturan praktis yang baik adalah [tidak lebih dari] 15 menit," kata Weisberg. "Bergantung pada seberapa sibuk penata rambut atau pewarna rambut Anda, mereka akan memiliki kebijakan berbeda tentang seberapa terlambat Anda dapat muncul sebelum Anda harus menjadwal ulang." mereka akan dapat memberi tahu Anda segera berapa banyak waktu yang Anda miliki sampai mereka menyerahkan tempat Anda.
Waspada
Secara umum, jika Anda tidak yakin tentang kebijakan, yang terbaik adalah menelepon salon sebelum janji temu Anda dan tanyakan.Setiap tempat akan memiliki aturan berbeda tentang pembatalan, pelanggan pertama kali, diskon, dan banyak lagi - tidak ada rasa malu ingin menjadi jelas sebelum Anda melakukan.
Oh, dan satu kata nasihat terakhir dari Weisberg: "Jika Anda melihat stylist atau colorist Anda dengan klien lain, tunggu sampai mereka selesai untuk pergi dan memulai percakapan atau konsulasi," katanya. "Meskipun stylist Anda mungkin tidak keberatan, kliennya mungkin merasa seolah-olah Anda mengalihkan perhatian dari penunjukan mereka." Dengan kata lain, ikuti versi rambut dari Golden Rule.
Menuju ke konter kecantikan selanjutnya? Baca kiat tata rias konter kami di sini!
